Per esercitare il diritto di recesso, dovrai contattarmi e comunicarmelo via mail all'indirizzo [email protected] entro 48 ore del ricevimento della merce acquistata.

Il prodotto dovrà essere spedito entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine tramite spedizione tracciata che sarà a carico del cliente.

Il prodotto restituito dovrà essere in perfette condizioni.

Dopo averlo ricevuto il prodotto sarà ispezionato e, nel caso in cui le caratteristiche non corrispondano a quelle sopra citate, il reso può essere rifiutato e l'utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Diversamente, nel caso in cui il diritto di recesso sia stato esercitato seguendo le modalità e termini indicati, provvederò a rimborsare il valore del prodotto ma non le spese di spedizione. 

Tutti i prodotti personalizzati non prevedono il rimborso.